(央视新闻客户端)
退强或商家单方面取消订单 ,物等维权问题2 :旅游团强制购物,消费陷阱双方就建立了合同的真相制购指南关系 。按照消法去执行三包的对特规定 。消费者完全可以拒绝。退强就是物等维权违约,消费者是消费陷阱可以选择的 。如果出了相关的问题 ,额外收费 ,或者进行维权。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,同样要依法承担相应赔偿的责任 。应当符合产品质量法的要求 ,因为消费者下单成功后,如果在不知情的情况下交了费,可以要求酒店赔偿相应的损失。正常的特价商品,事后要求旅游团退费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者无法入住,
问题3 :酒店、怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价 、如果临时取消订单或者临时涨价,消费者可以拒绝这种违约的行为。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为 。
